1. Ámbito de aplicación

Estas normas de utilización de las instalaciones, en adelante las normas, regulan la relación entre el usuario o/y representante legal y Rainbow Climb, S.L., en adelante Uadibloc, durante su estancia en las instalaciones y/o durante su participación en cualquier actividad o evento organizado por la empresa.
Las normas rigen el uso de las instalaciones de Uadibloc incluyendo, pero no limitado a, la zona de escalada con autoaseguradores, las zonas de escalada en bloque y entrenamiento específico, la zona de escalada infantil, los muros inteligentes tipo Kilter Board o similares, y las áreas de gimnasio, aula polivalente, zonas de paso y uso común o actividades en el exterior.

2. Exención de responsabilidad y consentimiento informado.

El usuario y/o su representante legal:

2.1 reconoce y entiende que la escalada con autoaseguradores, cuerda y en bloque (tanto en instalaciones interiores como exteriores) son actividades deportivas no exentas de riesgos inherentes e incalculables que, aunque se pueden reducir adoptando medidas de seguridad y siguiendo estas normas, están siempre presentes.

2.2 acepta expresamente estos riesgos, tanto conocidos como desconocidos, y que es responsable de sus propias acciones; y declara haber recibido información completa y suficiente sobre las características de la actividad y haber leído y aceptado las presentes normas.

2.3 entiende que su participación en las actividades de Uadibloc es voluntaria, que reúne las condiciones físicas y mentales para participar en ellas, y que esta participación implica un riesgo para su integridad física y la de otros participantes, lo que incluye pero no se limita a: lesiones, enfermedades, disminuciones sensoriales, pérdida de partes del cuerpo, incapacidades permanentes, o incluso la muerte.

2.4 declara haber sido informado de la conveniencia de estar en posesión de la licencia federativa en vigor o seguro equivalente que cubra la práctica de las actividades deportivas organizadas por Uadibloc.

2.5 acepta que, en caso de accidente, Uadibloc proporcione atención de primeros auxilios a cargo de personal no sanitario y organice la asistencia médica necesaria a través de los Servicios de Emergencia si el usuario no está capacitado para tomar decisiones, corriendo con los costes generados por dicha asistencia.

2.6 En caso de que, bajo la tutela del usuario, participe un menor de edad, las asunciones y declaraciones de este documento incluyen al menor.

3. Horario de apertura

Los horarios de apertura son los que figuran en el establecimiento o en la página web, prevaleciendo siempre los mostrados en el establecimiento.

4. Acceso a las instalaciones

Para acceder a las instalaciones será obligatorio registrarse a través de la página web o en recepción, y aceptar las presentes normas, así como el consentimiento para el tratamiento de datos de carácter personal y la política de privacidad. El usuario y/o su representante legal declara y garantiza que la información personal y los datos personales y bancarios proporcionados son correctos y veraces, y que mantendrá los mismos actualizados en todo momento.

5. Precios

Los precios son los que figuran en el establecimiento o en la página web, prevaleciendo siempre los mostrados en el establecimiento. En el caso de existir diferencias, será vinculante la última versión publicada.

6. Menores de edad e incapacitados

Los menores podrán acceder a la instalación previo consentimiento expreso y acuerdo de renuncia de responsabilidades firmado por un representante legal: Los menores de 13 años (incluidos), deberán estar siempre acompañados de un adulto en todo momento. Las edades comprendidas entre 14 y 15 años (incluido), el representante legal deberá permanecer en la instalación, pero no en compañía directa con el menor.
Las edades comprendidas entre 16 y 18 años (incluido) no necesitan acompañante legal.

7. Alquiler y préstamos de material

Para poder alquilar material, se deberá mostrar un documento de identidad válido y pagar el importe del alquiler. El usuario y/o su representante legal acepta no responsabilizar a Uadibloc o sus empleados por ningún daño derivado del uso del material deportivo alquilado. El solicitante será el responsable del material alquilado, debiéndolo reponer en caso de pérdida o hurto. La devolución de material se realizará antes de salir de las instalaciones de Uadibloc.

8. Responsabilidad de las pertenencias

Uadibloc no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse en cualquiera de las instalaciones, incluyendo las zonas de aparcamiento, ni, en particular, de los objetos que se depositen en las taquillas. Uadibloc recomienda a los usuarios que no lleven a las instalaciones ni dejen en las taquillas ningún objeto de valor. Las taquillas son de uso diario. Los objetos olvidados en los vestuarios, cualquier otro lugar de la instalación o en las taquillas, se custodiarán durante un plazo de 5 días.

9. Normas de uso generales y específicas de las distintas áreas

Está prohibido fumar y consumir drogas tanto en el interior como en el exterior de las instalaciones de Uadibloc.
Las bebidas y la comida deben ser consumidas en las zonas habilitadas e indicadas para ello. En cualquier caso está prohibido su consumo en las zonas de escalada donde hay colchoneta.
Queda prohibido el acceso al interior de las muros de escalada, zonas precintadas, zonas privadas y las zonas marcadas como “sólo personal autorizado” y “entrada prohibida”.
Sólo el personal de Uadibloc o personas autorizadas expresamente por Uadibloc pueden impartir clases.
Se debe cumplir en todo momento la señalización de buenas prácticas, salud y seguridad expuesta en las instalaciones

9.1 Normas de escalada con autoaseguradores:

– Es obligatorio el uso del autoasegurador y pies de gato para escalar.
– No está permitido el uso de cuerda salvo en los cursos de formación.
– Es obligatorio anclar el mosquetón del autoasegurador al anillo ventral del arnés antes de empezar a escalar y colocarlo de nuevo en el pañuelo al terminar.
– Está prohibido utilizar el cable de los autoaseguradores como medio de progresión.
– Es obligatorio esperar el turno de escalada fuera de la zona de caída y estar atento a las personas que puedan estar escalando sobre esa zona.
– Durante el descenso se deberá caminar por la pared, evitando saltar hacia atrás o impulsarse en la pared.
– Es obligatorio utilizar el autoasegurador únicamente en la línea donde se encuentra instalado.

9.2 Normas de escalada en las salas de bloque:

– Es obligatorio el uso de pies de gato y de magnesio líquido. El uso de magnesio en polvo en las instalaciones está prohibido.
– Es obligatorio prestar atención a las personas que están escalando alrededor del usuario o sobre él.
– Está prohibido pisar las colchonetas con calzado de calle.
– Es obligatorio el uso de las presas de destrepe para bajar de un bloque.

9.3 Normas de uso del gimnasio:

– Es obligatorio el uso de calzado de calle en la zona de pesas, y devolver el material a su sitio después de utilizarlo.

10.Imágenes y datos personales

El usuario y/o su representante legal declara haber leído y estar de acuerdo con la política de privacidad publicada en la web de Uadibloc.
Existe un circuito de video vigilancia en todo el centro, excepto vestuarios y taquillas, con grabación de imágenes y visionado en tiempo real, como mejora de la seguridad dentro de las instalaciones.
Uadibloc podrá hacer fotografías y videos en las que intervenga como modelo cualquier usuario y tiene el permiso para utilizarlas sin ningún tipo de remuneración para fines de marketing u otro tipo de promoción.

Fin del tratamiento: toma de imágenes y grabación de vídeos para gestionar el correcto desarrollo de las actividades llevadas a cabo en el local del Responsable del tratamiento para dar publicidad de las mismas en los medios de comunicación.

En ningún caso se publicará el nombre del Interesado.

Legitimación del tratamiento: por interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f del GDPR) e interés público (Art. 6.1.e del GDPR), basados en el derecho de acceso a la información.

Criterios de conservación de los datos: conservados mientras sea necesario para mantener el fin del tratamiento.

Comunicación de los datos: las imágenes se transmitirán a los medios de comunicación que el Responsable considere oportunos para la finalidad descrita. Oposición al tratamiento: si el Interesado no desea exponerse a ninguna grabación de imagen deberá indicarlo al encargado del local para que le avise en el momento de realizarlas.

Derechos que asisten al Interesado:

– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.

– Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: CL. SAN HERMENEGILDO, 25 LOCAL – 28015 MADRID (Madrid). E-mail: hola@uadibloc.com

El usuario podrá tomar vídeos y fotografías en las instalaciones únicamente para uso personal. Están prohibidos los videos y fotografías comerciales sin autorización expresa y por escrito. Está prohibido grabar videos o hacer fotografías en los vestuarios..

11. Notificación en caso de defecto

El usuario se compromete a comunicar inmediatamente al personal de Uadibloc cualquier deterioro o problema observado en el centro, contribuyendo así a crear un ambiente más seguro para los usuarios y eliminar los riesgos potenciales.
La no notificación conllevará consecuencias legales pertinentes por actuación negligente.

12. Incumplimiento

El incumplimiento de estas normas será causa de expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de Uadibloc sin ninguna compensación.
Uadibloc se reserva limitar o impedir el derecho de admisión a las instalaciones por razones de seguridad o de comportamiento inapropiado. Se negará la entrada de cualquier persona que muestre cualquier signo de intoxicación por alcohol o drogas.

13. Cuotas, pagos devoluciones y cancelaciones

Los pases de día y abonos mensual o anual son personales e intransferibles, permiten el acceso libre a la instalación y no se pueden paralizar una vez comenzado su uso.
Estos abonos comienzan a contar el día de compra.
Los pases de día son válidos únicamente el día de compra. Los bonos de 10 accesos tienen una duración de un año y se pueden compartir. Las sesiones no utilizadas no son reembolsables. Los abonos finalizan el último día de suscripción y no se renuevan automáticamente. Los abonos domiciliados empiezan el primer día primero del mes y acaban el último día del mes. Los días no aprovechados no son reembolsables. Los socios que contraten un nuevo abono mensual pagarán los días restantes del mes en curso en la recepción.
Cualquier domiciliación debe cancelarse antes del día 20 del mes anterior.
En caso de lesión la cuota mensual o anual (o cualquier producto o servicio contratado) se podrá pausar cuando se demuestre la incapacidad para realizar la actividad, mediante baja médica o parte médico que especifique el periodo de inactividad, que coincidirá con el periodo de inactividad de la cuota. No se pausará la cuota sin un documento acreditativo.
Cuota con clases: en caso de lesión justificada, la cuota mensual se pausará y la plaza en el grupo de entrenamiento o escuela infantil se guardará durante un periodo máximo de un mes. Pasado ese plazo, para mantener la plaza se deberá abonar la reserva de la misma que tiene un importe de 20€.
Compras a través de la web: Para reservar la actividad es necesario hacer el pago del 100 por 100 de su precio. Para cualquier devolución de una compra online el plazo es de 14 días. En caso de no poder realizar la actividad o disfrutar del servicio reservado, se debe avisar al menos con 72 horas de antelación para acordar otra fecha. Pasado este plazo no se realizará ningún cambio ni devolución, salvo causas de fuerza mayor previamente justificada (lesión, enfermedad…).
Cursos: Para reservar una plaza en un curso es necesario hacer el pago total. En caso de no poder realizar el curso la fecha reservada se debe avisar al menos con tres días de antelación para fijar otra fecha o hacer la devolución del importe íntegro. Si la compra se ha realizado online el plazo de devolución es de 14 días. Si el cambio se comunica con menos de 48 horas de antelación, se retendrá el 30% del total reservado.
Cambios avisados con menos de 24 horas de antelación implican perder todo lo abonado, salvo causas de fuerza mayor justificada (lesión, enfermedad, muerte de un familiar…).

14. Disposiciones adicionales

Uadibloc podrá modificar, desarrollar y actualizar estas normas en cualquier momento.
Dichos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en las instalaciones y en la página web. En el caso de existir diferencias, la versión vinculante será de fecha posterior.

15. Legislación aplicable y fuero

Las disposiciones contenidas en estas normas se regirán y serán interpretadas de conformidad con la legislación española. Salvo que la ley expresamente lo prohíba, para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las presentes normas, o relativas al incumplimiento, interpretación, resolución o validez de cualquier disposición del Sitio Web, las partes, de común acuerdo, se someten al fuero y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles.